سيتم توصيل المنتجات الكبيرة (أكثر من 30كجم، مثل الثلاجات والمكيفات والتلفزيونات 60 بوصة) خلال فترة أقصاها 2 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب في المدن الرئيسية (ابقيق، الاحساء، الدمام، الظهران،الدرعية، الحريق، الهفوف، جدة، الجبيل، الخبر، مكة المكرمة، القطيف، رأس تنورة، الرياض، صفوى، سيهات، تاروت، الثقبة) ومدة أقصاها 4 أيام عمل للمدن الأخرى(أبها، الباحة، الخرج، عرعر، بيشه، بريدة، حفر الباطن، حائل، جيزان، خميس مشيط، المدينة المنورة، المبرز، نجران، عمران، القيصومة، القنفذة، سكاكا، تبوك، الطائف، عنيزة، ينبع) (باستثناء عروض نهاية الأسبوع، عرض اليوم الحصري، طلبات الحجز المسبق والعروض الحصرية للموقع. سيقوم مركز خدمة العملاء بالتواصل مع العميل خلال 24 ساعة لتأكيد موعد ومكان التوصيل.

سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالتواصل مع العميل عندما يكون الطلب جاهز للتسليم. يرجى الانتباه إلى ساعات عمل المعرض قبل الذهاب لاستلام الطلب.

يمكنك الاستمتاع بالتسوق عبر الإنترنت ودفع قيمة مشترياتك من خلال خدمة سداد واسم المستخدم الخاص بك من حسابك المصرفي عبر الإنترنت.

حالياً هذه الخدمة متاحة فقط لطلبات الشراء التي لاتتجاوز قيمتها 5000 رس. في حالة أن قيمة الطلب تتعدى مبلغ 5000 رس فإن هذه الخدمة ستكون معطلة. خدمة الدفع عند الاستلام غير متاحة للمنتجات الكبيرة والتي يزيد وزنها عن 30 كيلوجرام. (ملاحظة: من غير الممكن شراء بعض المنتجات باستخدام خدمة الدفع عند الاستلام، تطبق استثناءات على بعض المنتجات. لمعرفة المنتجات التي بالإمكان شراءها باستخدام خدمة الدفع عند الاستلام يرجى ملاحظة الشعار الخاص بهذه الخدمة على الصورة الرئيسية في صفحة المنتج).

يجب على جميع المنتجات في سلة المشتريات أن تكون مؤهلة للاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام، إذا احتوت على منتجات يقل وزنها عن 30 كيلوجرام ومنتجات يزيد وزنها عن 30 كيلوجرام، فمن غير الممكن الاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام. في هذه الحالة يرجى الدفع عن طريق سداد أو بطاقة الإئتمان. سيتم إضافة تكاليف شحن بمبلغ 29 رس لأي طلب تقل قيمته عن 499 رس. (ملاحظة: خدمة الدفع عند الاستلام هي ميزة متاحة لجميع العملاء، في حالة عدم استلام الطلب لمرة واحدة أو أكثر، سيتم إلغاء هذه الميزة من حساب العميل).