• المعارض
  • طريقة دفع آمنة
    مع سداد
  • استلم من المعرض
    خلال ٢ ساعات
  • الدفع نقداً
    عند الاستلام
0 منتجات
العربة

عربة التسوق فارغة

الرجاء إضافة بعض المنتجات

الصفحة الرئيسية > الوظائف > فني صيانة أجهزة ذكية

اكتشف وظيفتك لدى اكسترا!

لقد أدى نمونا إلى خلق فرص وظيفية ممتازة في متاجرنا ومكتب الشركة، فنحن نوفر لموظفينا خبرات عمل ممتعة في بيئة تفاعلية وديناميكية نشطة تشجع على التعلم والنمو.

فني صيانة أجهزة ذكية

تفاصيل الوظيفة

    1. متابعة بإستمرار مؤشرات الأداء لخدمات المنتجات الذكية و عمل اللازم لتحقيق الهدف.
    2. توفير الإصلاح الفني للأجهزة والبرامج.
    3. متابعة حالة الإصلاح الفني للعميل و التأكد من إعلامه.
    4. متابعة شكاوي العملاء التقنية و معالجتها.
    5. المساعدة في وضع الأنظمة لتحسين جودة الخدمة.
    6. المتابعة مع الموردين و مراكز الإصلاح الأخرى للمنتجات المعيبة و التأكد من تواجد المنتج في Force 24/7, وأن يكون جاهزاً لتسليمه لعميل.
    7. التأكد من فهم العميل لمشكلة المنتج الخاص به قبل خروجه من المعرض, وماهي الإصلاحات اللازمة ,وماهي تكاليف الإصلاح, وقت تسليم المنتج.
    العمل قريباً من فريق المبيعات لتقديم و بيع خدمات الأجهزة الذكية و تزويد المعرفة الفنية في حال الإحتياج لها.

المتطلبات

    -      حاصل على شهادة البكالوريوس/ الدبلومة في علوم الحاسب, الإتصالات و الإلكترونيات أو مايعادله.

    -      خبرة في مجال الدعم الفني للجوالات و أجهز الحاسب الآلي لمدة لاتقل عن سنتين.

    -     تحدث اللغة العربية و الإنجليزية.

    -     إجادة إستخدام الحاسب الآلي (مايكروسوفت أوفيس).