• المعارض
  • طريقة دفع آمنة
    مع سداد
  • توصيل منزلي
    سريع
  • تسوق بسهولة
    في أي وقت 24/7
0 منتجات
العربة

عربة التسوق فارغة

الرجاء إضافة بعض المنتجات

الصفحة الرئيسية > الوظائف > تنفيذي مركز إتصالات

اكتشف وظيفتك لدى اكسترا!

لقد أدى نمونا إلى خلق فرص وظيفية ممتازة في متاجرنا ومكتب الشركة، فنحن نوفر لموظفينا خبرات عمل ممتعة في بيئة تفاعلية وديناميكية نشطة تشجع على التعلم والنمو.

تنفيذي مركز إتصالات

تفاصيل الوظيفة

    1. Own and manage the customer relationship resolving calls in an efficient and timely manner.
    2. Liaise with other departments within the company to resolve account queries.
    3. Working as part of a team to ensure the Customer Services function offers World Class Customer Service at all times.
    4. Provide internal and external customers with accurate and timely information.
    5. To  communicate  positively  with  all  involved departments  in  order  to  facilitate  customers  receive the expected distinguished service.
    6. Create and promote an environment that fosters both individual and team development to ensure the outstanding delivery of customer service.
    7. Mentor and support new employees.
    Make follow up to ensure resolving customers problems on time.

المتطلبات

    1. إدارة علاقة العميل و حل مشاكل العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب.
    2. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل اكسترا لحل مشاكل العملاء.
    3. العمل كجزء من فريق واحد لضمان أعلى مستويات الخدمة.
    4. تزويد العملاء الداخليين والخارجيين بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
    5. التواصل الإيجابي مع جميع الإدارات المعنية تسهيلا للعملاء الحصول على الخدمة المتميزة المتوقعة.
    6. إنشاء وتعزيز بيئة العمل المطلوبه لضمان تقديم خدمة للعملاء على أعلى مستوى.
    7. تدريب ودعم الموظفين الجدد.
    إجراء متابعة لضمان حل مشاكل العملاء في الوقت المحدد .
أرسل لنا سيرتك الذاتية من هنا.