خدمات اكسترا شيلد لحماية الكمبيوتر – Ultimate ، Plus ، Basic :

خدمات اكسترا شيلد هي مجموعة متكاملة من الحماية التامة لمشاكل جهازك (ضد الفيروسات والبريد المزعج والقرصنة والإعلانات المشبوهة)، والتي تضمن لجهازك أداء أفضل والمزيد من راحة البال. تقدم مع خدمات إضافية مصممة خصيصا لتناسب احتياجاتك .

يمكنك الاستمتاع بجميع مزايا إكسترا شيلد السابق ذكرها عند شرائك باقة (eXtraShield Ultimate)، ويمكنك أيضا اختيار الباقة التي تحتوي على المزايا التي تتوافق مع متطلباتك مثل باقة (eXtraShield Plus) أو باقة (eXtraShield Basic):

الميزة	eXtra Shield Ultimate	eXtra Shield Plus	eXtra Shield Basic
برنامج مكافحة الفيروسات والاتصال الآمن بالإنترنت	جهاز واحد	ثلاثة أجهزة	ثلاثة أجهزة
تثبيت نظام التشغيل
فحص مكونات جهاز الكمبيوتر
التأكد من أداء جهاز الكمبيوتر
تحديث نظام التشغيل وبرنامج مكافحة الفيروسات	أربع زيارات	أربع زيارات
تحميل البرامج المجانية
تجهيز الكمبيوتر بما يتوافق مع متطلباتك
خدمات ForceTel للدعم الفني عبر الهاتف	90 دقيقة
خدمات الدعم المباشر عن بعد
إعداد نسخة احتياطية لنظام التشغيل
تحسين أداء الجهاز	1 زيارة
خدمات نقل البيانات	1 زيارة
السعر	ر.س. 365	ر.س. 200	ر.س. 99

اضغط هنا لمعرفة المزيد حول الميزات

خدمات ForceTel للدعم الفني عبر الهاتف

الآن عندما تحتاج للدعم الفني لجهازك في أي وقت أو في أي مكان، ما عليك سوى التقاط سماعة الهاتف وطلب العون من ForceTel.

ForceTel هي خدمة الدعم الفني عبر الهاتف التي يمكنك الإعتماد عليها في عالم الكمبيوتر، مثل تجهيز إعدادات نظام تشغيل الويندوز أو إصلاحها، أو إعادة ضبط الإعدادات الحالية وتركيب الكمبيوتر والأجهزة الملحقة به، أو ضبط الاتصال بالشبكات، أو توصيل الطابعات والماسحات الضوئية، أو ضبط إعدادات الإتصال بالإنترنت.

إن فريق خدمة ForceTel المحترفين يمكنهم القيام بفحص البرامج والمشاكل التي قد تواجهك في أي مكان وفي أي وقت بدون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز خدمات الكمبيوتر، وذلك من خلال الاتصال بجهازك عن بعد عن طريق الإنترنت، وحل أي مشكلة موجودة في الحال على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.

احصل الآن على بطاقة ForceTel واستمتع بعالم جديد من الدعم الفني الفوري عن بعد.

لمزيد من المعلومات حول الخدمة الرجاء زيارة أقرب فرع اكسترا أو اتصل بنا.

مركز خدمة HP المعتمد

تفخر اكسترا بأن تكون مركزا معتمدا لخدمة أجهزة Pavilion و Compaq Presario من شركة hp. يمكنك الحصول على العناية الفائقة لجهازك من خلال فريق قوات الكمبيوتر الخاصة المعتمد من اكسترا والمجهز بأحدث التكنولوجيا .

يمكنك الاعتماد على فريق قوات الكمبيوتر الخاصة للتمتع بخدمة عالية المستوى لكل ما قد يحتاجه جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر النقال الخاص بك. هذا الفريق يسعده أن يقدم الخدمات التالية:

• خدمات الضمان المجانية ضد عيوب الصناعة خلال السنة الأولى.
• خدمات الصيانة والإصلاح
• قطع غيار أصلية ومعتمدة.
• ملحقات واكسسوارات أصلية ومعتمدة.

خدمات صيانة وتصليح الكمبيوتر

في حال تعطل جهازك أو وجود مشكلة في القرص الصلب أو في أي من مكونات جهازك، فإن فريق قوات الكمبيوتر الخاصة يمكنه حل أي مشكلة. أكسترا تقدم خدمات الصيانة والإصلاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى لو لم تشتريه من أكسترا. وأهم ميزة في خدمات الصيانة والإصلاح هو تطبيق مبدأ الأسعار الواضحة، الذي يعني عدم وجود أي أسعار أو تكاليف مخفية تتفاجئ بها لاحقا.

خدمات الصيانة والإصلاح تشمل الخدمات التالية:

• تجهيز الكمبيوتر وتثبيت نظام التشغيل والبرامج.
• خدمات الصيانة والاصلاح لجهاز الكمبيوتر
• خدمات نقل واسترجاع البيانات
• قطع غيار أصلية ومعتمدة.
• ملحقات واكسسوارات أصلية ومعتمدة.